esup-helpdesk




La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.

Arborescence des pages

Comparaison des versions

Légende

  • Ces lignes ont été ajoutées. Ce mot a été ajouté.
  • Ces lignes ont été supprimées. Ce mot a été supprimé.
  • La mise en forme a été modifiée.

...

Sur demande, le profil des utilisateurs peut être affiché.

Tableau de bord

Deux interfaces (utilisateur/gestionnaire)

Parce que les gestionnaires sont avant tout des utilisateurs, ils ont accès à l'interface normale, en tant que simple utilisateur : Image Added
 
Une interface spécifique leur permet également de filtrer les tickets selon des critères plus fins : Image Added

Choix des colonnes affichées

En cliquant sur la main en bas à gauche du tableau de bord, l'utilisateur peut choisir les colonnes qui lui seront présentées sur le tableau de bord.  Image Added  Image Added

L'ordre des colonnes affichées est également choisi par l'utilisateur. 

recherche

filtrage par catégorie

...