esup-helpdesk




La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.

Arborescence des pages

Comparaison des versions

Ancienne version 47

changes.mady.by.user Pascal Aubry

Sauvegardée le

comparé à

Nouvelle version 48

changes.mady.by.user Pascal Aubry

Sauvegardée le

Légende

  • Ces lignes ont été ajoutées. Ce mot a été ajouté.
  • Ces lignes ont été supprimées. Ce mot a été supprimé.
  • La mise en forme a été modifiée.

...

Changes in version 3.3.x (coming soon)


Astuce
titleMise à jour de la version 3.2 à la version 3.3
  • Une fois les sources installés (cf 00 Installation) et la configuration de la version précédente récupérée (cf 04 Mises à jour), si un ou plusieurs fichiers parmi ceux donnés ci-dessous ont été modifié localement, il convient d'en inspecter les changements et de les répercuter avant de faire la mise à jour de la base de données (ant upgrade).
    • /properties/applicationContext.xml (diff 3.2 -> 3.3)
    • /properties/domain/archiving.xml (diff 3.2 -> 3.3)
    • /properties/domain/expiration.xml (diff 3.2 -> 3.3)
    • /properties/domain/statistics.xml (diff 3.2 -> 3.3)
    • Les exploitants sous Windows devront définir la propriété lock.path dans le fichier /properties/config.properties (diff 3.2 -> 3.3). Les utilisateurs sous Unix pourront également redéfinir cette propriété (par défaut /tmp).

Changes in version 3.3.0

Bug fixes

  • Fixed NPE in target compute-statistics (Pascal Aubry).
  • Creation departments had not been computed correctly by the v3 upgrade process (Pascal Aubry).

Enhancement

  • Added locks for targets recall-tickets, expire-tickets, archive-ticket and compute-statistics (Pascal Aubry).

Changes in version 3.2.x


Astuce
titleMise à jour de la version 3.1 à la version 3.2
  • Une fois les sources installés (cf 00 Installation) et la configuration de la version précédente récupérée (cf 04 Mises à jour), si le fichier /properties/dao/dao.xml a été modifié localement, il convient d'en inspecter les changements (diff 3.1 -> 3.2) et de les répercuter avant de faire la mise à jour de la base de données (ant upgrade).

...

  • Fixed exception on department deletion (Pascal Aubry, pointed out by Gilian Gambini).

Enhancement

  • Added ticket creations statistics (Pascal Aubry).

...

  • Some tickets could not be shown (Pascal Aubry, pointed out by Monique Thomas).

Enhancement

  • User can remove their own invitations (Pascal Aubry).

...

  • Department managers and category members can be reordered by display name or id (Pascal Aubry, requested by Monique Thomas).
  • On ticket assignment, managers can be sorted by display name, id or declaration order (Pascal Aubry, requested by Sylvain De Féo).
  • Departments and categories can be reordered by display name or id (Pascal Aubry).

Changes in version 3.2.2

Bug fixes

  • The privileges of department managers could not be edited (Pascal Aubry, pointed out by Monique Thomas).
  • Bookmarks could not be deleted (Pascal Aubry, pointed out by Monique Thomas).

...

  • Managers could not set the spent time on the 'take and close' action (Pascal Aubry, pointed out by Michèle Guézou).

Enhancement

  • Show bookmarks on the control panel (Pascal Aubry). 

...

  • Added experimental statistics (Pascal Aubry).
  • Added a direct access to tickets from the control panel (Pascal Aubry).
  • Managers can show the tickets of the categories they belong to on the control panel (Pascal Aubry, requested by Mathieu Cron).

Bug fixes

  • Invited users could not add comments (Pascal Aubry, pointed out by Colette Tanguy).
  • Ticket owners could not approve/refuse closure (Pascal Aubry, pointed out by Vincent Repain).
  • External users could not authenticate (Pascal Aubry).

...

  • fixed null locale when retrieving user info (Pascal Aubry

Enhancement

  • added an icon to toggle simple/advanced menu (Pascal Aubry)

...