esup-helpdesk




La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.

Arborescence des pages

Comparaison des versions

Ancienne version 18

changes.mady.by.user Pascal Aubry

Sauvegardée le

comparé à

Nouvelle version 19

changes.mady.by.user Pascal Aubry

Sauvegardée le

Légende

  • Ces lignes ont été ajoutées. Ce mot a été ajouté.
  • Ces lignes ont été supprimées. Ce mot a été supprimé.
  • La mise en forme a été modifiée.

...

Statistics charts do not appear

Use Check that the emptySessionPath parameter is correctly set as shown above.

If you get the following error:

Bloc de code
InternalError: Can't connect to X11 window server using 'xxx' as the value of the DISPLAY variable

You have to unset the DISPLAY environment variable before launching the application, as shown on the helpdesk.sh script (cf 03 Administration ).

There are unused things in the database

...

  1. be sure that the outgoing email is correctly configured (see Configuring outgoing email) and test with the ant task test-smtp.
  2. watch carefully the log files.
  3. be sure that the LDAP attribute that corresponds to the users' email address (property ldap.emailAttribute) is retrieved by LDAP extractions (property ldap.attributes).

Can't connect to X11 window server using 'localhost:14.0' as the value of the DISPLAY variable