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Fonctionnalités des utilisateurs
Fonctionnalités des gestionnaires
Comment lier un ticket à un autre ticket ? A une FAQ ?
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Manager features
Howto link a ticket to another ticket? To a FAQ?
When closing a ticket, click the glass:
Then choose the target ticket or FAQCela se fait à la fermeture du ticket, en cliquant sur la loupe :
Il suffit ensuite de choisir la cible :
...
Administrators features
Vue d'ensemble
Gestion des contenus