Historique de la page

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• esup-helpdesk : les amélioration de la version 3.19
  Pascal Aubry, Université de Rennes 1
  ESUP-Days n°6n°7, Paris, 30 juin 20084 février 2009
• esup-helpdesk : les nouveautés de la version 3
  Pascal Aubry, Université de Rennes 1
  ESUP-Days n°6, Paris, 30 juin 2008
• ESUP-Portail Helpdesk : le suivi des demandes des utilisateurs à l'échelle d'un établissement
  Pascal Aubry, Université de Rennes 1
  Alexandre Boisseau, CRI Université de Brest
  Sébastien Gaudin, Université de Nancy 2
  5-9 décembre 2005, JRES 2005, Marseille
  Présentation- Résumé- Article