La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.
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Les solutions de ticketing sont aujourd'hui nombreuses. Chaque établissement ayant des usages et des critères de sélection différents, il est impossible de désigner "LA" solution répondant aux besoins de la communauté.... et réécrire intégralement un outil n'est tout simplement pas envisageable. |
> En route vers une version "Next-Generation" du helpdesk ?!
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S'il reste encore pertinent dans sa version actuelle, esup-helpdesk se doit aujourd'hui d'évoluer pour corriger les bugs persistants, améliorer l'expérience utilisateur (ergonomie, design,...) mais aussi et surtout, répondre aux nouvelles attentes émanant de la communauté (nouvelles fonctionnalités, paramétrages, etc.).
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> Scénarios envisagés
Plusieurs pistes sont envisagées dans le cadre de la "refonte" d'esup-helpdesk.
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Vue d'ensemble
Gestion des contenus