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See also: Configuring the initial properties of departments

The initial configuration of the departments is done by the bean departmentConfigurator, by default of class

Voir également : Configuration des propriétés initiales des services 

La configuration des services à leur création est faite par le bean departmentConfigurator, par défaut de la classe org.esupportail.helpdesk.domain.departmentConfiguration.DepartmentConfiguratorImpl. Pour configurer les services différemment (de manière non permise par la classe par défaut), il faut :

The steps to configure the departments in a different way are:

• write a new class implementing the développer une classe implémentant l' interface org.esupportail.helpdesk.domain.departmentConfiguration.DepartmentConfigurator, par exemple en héritant de la classe par défautfor instance by inheriting an existing class
• declare the bean departmentConfigurator of this class in the configuration file déclarer le bean departmentConfigurator de cette classe dans le fichier /properties/domain/departmentConfiguration.xmlpermettre la récupération de
• la nouvelle classe et du fichier allow the automatic recovering of the new class and the configuration file /properties/domain/departmentConfiguration.xml lors de la prochaine mise à jour (cf Conservation des personnalisations lors des mises à jour when upgrading (see Recovering previous configuration and customizations when upgrading).