...
Pour les obtenir, et en tant que membre de la DSI (ou référent technique dans votre établissement) vous pouvez contacter departementcontacter sdn-vem@cnousventes@cnous.fr en fr en mettant également en copie Vincentcopie Vincent.Bonamy@univ-rouen.fr
Si vous êtes dans cette démarche, abonnez-vous également en premier lieu à la liste privée esup-sgc-devel.
...
Si le problème se pose au niveau de l'impression, l'imprimante ou les rubans sont sans doute en cause (ou/et les drivers et configurations associées).
Suivant les modèles d'imprimantes, les utilitaires associés peuvent être à l’origine d’interférences avec ESUP-SGC-CLIENT s’ils génèrent de nombreuses notifications ou prennent temporairement le contrôle de l’imprimante en pleine session d'impression des cartes.
On notera notamment, que pour le modèle Evolis Primacy2, il est fortement recommandé d’installer le logiciel Evolis Print Center 2 en mode « minimal » :
ce mode permet de bénéficier des fonctionnalités utiles de l’outil, comme le processus de nettoyage automatique de l’imprimante, la gestion des consommables et la mise à jour du firmware, tout en réduisant considérablement les interactions et notifications intempestives susceptibles de perturber ou bloquer les impressions déclenchées par le client ESUP-SGC. Pour cela, lors de l’installation du Print Center 2, sélectionner le mode de fonctionnement « minimal » dans les options de configuration.
Problème d'encodage
Si le problème se pose lors de l'encodage, ça peut être un problème humain (encodage avorté en 'arrachant' la carte du lecteur NFC alors qu'elle est en train d'être encodée ; on retrouve alors l'erreur 0x4d3).
...