esup-helpdesk




La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.

Arborescence des pages

Comparaison des versions

Légende

  • Ces lignes ont été ajoutées. Ce mot a été ajouté.
  • Ces lignes ont été supprimées. Ce mot a été supprimé.
  • La mise en forme a été modifiée.
Commentaire: Migrated to Confluence 5.3

Voir également See also: Configuring the default ticket priority

Il est possible de modifier les priorités possibles des tickets en modifiant l'attribut priorities du bean domainService dans le fichier The possible ticket priorities are defined in the attribute priorities of the bean domainService in the configuration file /properties/domain/domain.xml.

On peut aussi plus simplement modifier les couleurs associées à chaque priorité en éditant les définitions des beans priorityXxx.

Dans ces deux cas, permettre la récupération de la nouvelle classe et du fichier Deployers can add, remove or edit the existing priorities. In this case, allow the automatic recovering of the configuration file /properties/domain/departmentConfigurationdomain.xml lors de la prochaine mise à jour (cf Conservation des personnalisations lors des mises à jour when upgrading (see Recovering previous configuration and customizations when upgrading).

Astuce

Pour modifier les labels des priorités, on modifiera les clés de langage In order to change the priority labels, edit the bundle keys DOMAIN.PRIORITY.* (cf see Customizing strings).