EsupHelpdeskViewer
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  • EsupHelpdeskViewer - Portlet

Comparaison des versions

Ancienne version 21

changes.mady.by.user Vincent Bonamy

Sauvegardée le

comparé à

Nouvelle version 22

changes.mady.by.user Vincent Bonamy

Sauvegardée le

Légende

  • Ces lignes ont été ajoutées. Ce mot a été ajouté.
  • Ces lignes ont été supprimées. Ce mot a été supprimé.
  • La mise en forme a été modifiée.

...

La configuration minimale est de renseigner (surcharger) la préférence wsdlLocation en y indiquant l'url du Web Service de votre esup-helpdesk.

Volet

Attention: il

  1. Il vous faut au niveau d'esup-helpdesk renseigner comme il se doit la propriété webService.authorizedClientNames afin que le portail (et donc la portlet esup-helpdeskviewer) puisse contacter le WS de votre esup-helpdesk.
  2. De plus sur le Helpdesk, en allant sur une url du type[ http://monhelpdesk.monuniv.fr:8080/esup-helpdesk/xfire/Image Added|http://monhelpdesk.monuniv.fr:8080/esup-helpdesk/xfire/]

Balise Wiki
on doit obtenir une page web qui contient ce texte :
"""
Available Services:
\* Helpdesk \[wsdl\]
Generated by XFire ( [http://xfire.codehaus.org|http://xfire.codehaus.org] )
"""
\-> La ligne  "Helpdesk \[wsdl\]" doit être présente.

Il se trouve que, par défaut (dernières version d'esup-helpdesk à ce jour), les beans spring web service d'esup-helpdesk ne sont chargés "qu'à la demande" (et le WS Helpdesk n'est pas monté par xfire, la ligne ci-dessus n'est alors pas présente).
Il faut alors modifier ce paramétrage en modifiant le fichier properties/export/export.xml pour y changer tous les lazy-init="true" par des lazy-init="false"

Dans sa version 1.1.0, la portlet propose un mode édition permettant de choisir les filtres et le nombre de tickets à afficher dans la vue principale.

...

Preferences

Values

wsdlLocation

http://helpdesk.mon-univ.fr/esup-helpdesk-urouen/xfire/Helpdesk?wsdl

Image Removed

defaultUserView

user

messageFile

fr

authUrl

https://cas.mon-univ.fr/login?service=http://helpdesk.mon-univ.fr/esup-helpdesk-urouen/stylesheets/cas.faces

Image Removed

userUidAttr

uid

Captures d'écran

...