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> En route vers une version "Next-Generation" du helpdesk ?!
Initié en 2008 par Pascal Aubry (Université de Rennes 1), le projet esup-helpdesk ne bénéficie plus d'améliorations depuis près de 5 ans... Pourtant, il continue d'être encore utilisé dans de nombreuses institutions en France et à l'étranger.
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