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• S'il s'agit d'une application native, sur quels terminaux nous concentrons-nous : IPhone et/ou Android et/ou ... … ? Si l'application native permet une meilleure intégration à l'environnement matériel, l'application Web -elle- permet de toucher TOUS les utilisateurs peu importe les terminaux mobiles utilisés
• S'il s'agit d'une application Web, doit-on créer une application spécifique « mobile » ou bien modifier l'application existante de façon à ce qu'elle s'adapte aux terminaux mobiles ?

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• malgré les progrès faits à ce sujet, les claviers sur mobile s'avèrent généralement peu pratiques... il est donc important de minimiser la saisie.
• faciliter/limiter la navigation : l'utilisateur ne doit pas avoir à passer 10 écrans pour arriver à l'information qu'il souhaite et les contrôles doivent être rapidement repérables sur l'interface.
• pour ne pas trop dépayser l'utilisateur, il serait préférable de customiser au maximum l'interface mobile de façon à ce que certains éléments graphiques caractéristiques (couleurs, images, polices, etc.) soient proches entre la version « générique » et la version mobile d'un même service. 
• utiliser des polices (styles et taille) et couleurs adaptées. Les environnements et situations dans lesquelles les utilisateurs utilisent les services mobiles sont plus « extrêmes » que derrière un PC de bureau : luminosité (contre-jour, soleil plongeant sur l'écran, etc.), monde « en mouvement » (métro, voiture, marche, etc.). unmigrated-wiki-markup
• optimiser l'espace visible sur un écran mobile : éviter à l'utilisateur d'avoir un ascenseur horizontal et/ou vertical. Etant donné le nombre de terminaux mobiles sur le marché, les tailles et résolutions d'écran diffèrent beaucoup : il faudrait donc adapter l'interface graphique en fonction des spécificités des terminaux (exemple : tailles des bannières pour UnivMobile en fonction de la « famille » du la « famille » du matériel). _\[_{_}Note: de plus en plus de téléphones proposent des modes « paysage » et « portrait » : penser à tester les 2 variantes{_}_\modes « paysage » et « portrait » : penser à tester les 2 variantes{}]_

4°) Tenir compte des contraintes Réseau (débit) et Technologique

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