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Permettre de paramétrer la catégorie d'un service pour les fonctionnalités suivantes.
Mails externes
Ne pas autoriser les mails externes sur cette catégorie
Note PA
Brigitte, peux-tu préciser ?
Surveillance des tickets
Permettre de paramétrer les catégories pour que les mails envoyés suite au dépôt d'une demande ne soient envoyés qu'aux gestionnaires de cette catégorie et non à tous les gestionnaires du service.
Note PA
Je pense que cela est faisable, par les gestionnaires eux-mêmes. Brigitte, peux-tu préciser ?
Vue d'ensemble
Gestion des contenus