esup-helpdesk




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Mises à jour 

La procédure de mise à jour est la suivante :
récupération des sources de la nouvelle version

décompression des sources au même endroit que la version déjà installée (par exemple, décompression de esup-helpdesk[-quick-start]-x.y.z-t.zip dans le répertoire /usr/local/helpdesk/src, ce qui crée le répertoire /usr/local/helpdesk/src/esup-helpdesk[-quick-start]-x.y.z.

Répertoire d'installation de l'application

Lors de mise à jour de l'application avec une version plus récente, il est impératif d'installer toutes les versions au même endroit sur le serveur, par exemple /usr/local/helpdesk/src, pour assurer la récupération des personnalisations.



Conservation des personnalisations 

L'application esup-helpdesk est très configurable, grâce à l'utilisation de Spring, la programmation en couches et l'utilisation systématique d'interfaces Java.

Le problème n'est donc pas tant la personnalisation elle-même, mais plutôt la conservation des personnalisations lors des mises à jour de l'application.

esup-helpdesk offre pour cela un mécanisme très souple de récupération :

  • des fichiers de configurations principaux de l'application (build.properties, properties/config.properties)
  • des fichiers de configuration modifiés localement par les exploitants (/properties/*)
  • plus généralement de tous les fichiers ajoutés ou modifiéslocalement (sources, feuilles de style, ...)


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