Présentation

esup-helpdesk est une application qui permet le suivi des demandes des utilisateurs à l'échelle d'un établissement.

Acteurs du projet

Responsable : Pascal Aubry

Développeur(s) :

• Pascal Aubry
• Alexandre Boisseau, Université de Brest
• Contributeurs esup-helpdesk

Vie du projet

• Statut : abouti
• Version courante : 3.2.4
• Version de développement : 2.4.0 (sortie en août 2008)

La version 3.0 a été présentée aux ESUP-Days n°6.

Documentation

Manuels

• Manuel de l'administrateur
  (téléchargement, installation, configuration, personnalisation, administration, mise à jour)

• Manuel de l'utilisateur
  (concepts, utilisation de l'application, listes de diffusion)

• Manuel du développeur
  (accès SubVersion, API, mise en ligne de versions)

Autres documentations

• Publications
• Les nouveautés de la version 3 (ESUP-Days n°6)

Liens rapides

• Documentations des sources
• Dépôt SubVersion
• Guide de migration vers la version 3
• ChangeLog