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Bienvenue dans la documentation d'Esup-Signature ! Ce guide vous accompagne étape par étape pour utiliser l'application. |
🚀 Commencer rapidement
Vous êtes nouveau ? Commencez par ces 2-3 étapes :
- Introduction - Comprendre ce qu'est Esup-Signature et ses capacités (3 min)
- Démarrage - Se connecter et suivre la visite guidée (5 min)
- Créer une demande - Votre première signature (10 min)
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📚 Sommaire complet
Partie 1 : Les bases
- À quoi sert Esup-Signature
- Les 3 types de signature (Vérification, Visa, Signature)
- Les 3 niveaux de signature (Simple, Avancée, Qualifiée)
- Support des clés matérielles (Esup-DSS-Client)
- Se connecter (internes et externes)
- Comprendre votre interface
- La visite guidée interactive
Partie 2 : Configuration & Droits
3. Configurer votre espace (optionnel mais recommandé)
- Image de signature
- Favoris (circuits/formulaires)
- Préférences de notifications
6. Délégations et remplacements
- Signer pour quelqu'un d'autre
- Remplacements permanents
Partie 3 : Utilisation quotidienne
4. Créer une demande de signature
- Auto-signature (signer seul)
- Demande simple (envoyer à d'autres)
- Demande personnalisée (circuit multi-étapes)
- Réutiliser des circuits
5. Consulter et traiter vos demandes
- Signer un document
- Interface de signature détaillée
- Tableau de bord complet
- Recherche et filtres
Partie 4 : Avancé
- 7. Signatures avancées avec certificat
- Signatures avancées et qualifiées
- Configuration certificat eIDAS (PKCS12)
- Installation Esup-DSS-Client et NexU
- Support matériel (clé, carte)
- Troubleshooting
- Ressources externes
Partie 5 : Utilisateurs externes & Support
6. Vous êtes utilisateur externe
- Comment signer un document externe
- ProConnect, FranceConnect, SMS
- Points de sécurité importants
- Troubleshooting
- 40+ questions fréquentes
- Troubleshooting détaillé
- Bonnes pratiques
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⭐ Par cas d'usage
Je dois signer un document → Signer un document
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J'ai une question → FAQ complète
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🔍 Index par thème
Authentification
- Se connecter - Utilisateurs internes
- Se connecter - Utilisateurs externes
- ProConnect/FranceConnect/SMS
Types & Niveaux de signature
- Les 3 types de signature
- Restriction signature simple
- Image de signature (PDF uniquement)
- Signatures avancées/qualifiées
- Support matériel (clé, carte)
Création de demandes
Gestion des documents
Gestion des droits
Certificats & Sécurité avancée
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💡 Conseils utiles
✓ Première fois ? Prenez 3 minutes pour la visite guidée (le point d'interrogation ? en haut à droite).
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✓ Les images de signature ne s'apposent que sur les PDF - Pour autres formats, utilisez le certificat uniquement.
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❓ Besoin d'aide ?
Problème technique ou question ? Consultez la FAQ (40+ questions fréquentes).
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