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La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.

Arborescence des pages

Comparaison des versions

Ancienne version 1

changes.mady.by.user Pascal Aubry

Sauvegardée le

comparé à

Nouvelle version 2

changes.mady.by.user Pascal Aubry

Sauvegardée le

Légende

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  • La mise en forme a été modifiée.
Sommaire

Les visibilités possibles des tickets sont les suivantes :

  • PUBLIC : les tickets sont visibles de tous les utilisateurs
  • SUBJECT_ONLY : les tickets apparaissent sur le tableau de bord, mais leur contenu n'est pas accessible à tous les utilisateurs (gestionnaires, propriétaire et utilisateurs invités seulement).
  • PRIVATE : les tickets ne sont visibles que par les gestionnaires, le propriétaire et les utilisateurs invités seulement.
    todo
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...

Propriétés de /properties/config.properties


Dans l'application, la visibilité par défaut des tickets est définie par service. La valeur par défaut pour les nouveaux services est donnée par la propriété suivante du fichier /properties/config.properties :

Bloc de code
#defaultTicketScope=PUBLIC
Astuce

Pour chaque service, cette propriété peut ensuite être changée via l'interface web de l'application.

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