La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.
Les visibilités possibles des tickets sont les suivantes :
- PUBLIC : les tickets sont visibles de tous les utilisateurs
- SUBJECT_ONLY : les tickets apparaissent sur le tableau de bord, mais leur contenu n'est pas accessible à tous les utilisateurs (gestionnaires, propriétaire et utilisateurs invités seulement).
- PRIVATE : les tickets ne sont visibles que par les gestionnaires, le propriétaire et les utilisateurs invités seulement.
TODO déplacer ceci dans le glossaire
Propriétés de /properties/config.properties
Dans l'application, la visibilité par défaut des tickets est définie par service. La valeur par défaut pour les nouveaux services est donnée par la propriété suivante :
#defaultTicketScope=PUBLIC
Pour chaque service, cette propriété peut ensuite être changée via l'interface web de l'application.
Personnalisation
Vue d'ensemble
Gestion des contenus