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Sommaire

L'indexation des tickets et des FAQ est réalisée par la librairie Lucene.

...

Le temps pour qu'un ticket soit automatiquement expiré si sa fermeture n'est pas approuvée par son propriétaire :

Bloc de code

#expiration.timeLimit=14d
Astuce

Les unités admises sont m (month) et d (day).

...

Le temps pour qu'un ticket approuvé ou expiré soit automatiquement archivé :

Bloc de code

#archiving.timeLimit=1m
Astuce

Les unités admises sont m (month), d (day) et h (hour).

...