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Bienvenue dans la documentation d'Esup-Signature !Ce guide vous accompagne étape par étape pour utiliser l'application à partir de la version 1.36 (voir le pied de page de votre page d'accueil) La version 1.36 représente une évolutionconséquente de l'interface utilisateur, en particulier la page d'accueil. C'est pourquoi, la documentation a été mise à jour. L'ancienne documentation est disponible ici : Documentation utilisateur jusqu'à 1.35 |
🚀 Commencer rapidement
Vous êtes nouveau ? Commencez par ces 2- 3 étapes :
- Introduction - Comprendre ce qu'est Esup-Signature et ses capacités (3 min)
- Démarrage - Se connecter et suivre la visite guidée (5 min)
- Créer une demande - Votre première signature (10 min)
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📚 Sommaire complet
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1. Introduction
À quoi sert Esup-Signature
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, les 3 types de signature
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(Vérification, Visa, Signature), les 3 niveaux (Simple, Avancée, Qualifiée), et la possibilité de signer avec des clés matérielles.
2. Se connecter et démarrer
Comment se connecter (utilisateurs
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internes et externes)
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, comprendre votre interface
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, et suivre la visite guidée interactive.
Partie 2 : Configuration
3. Configurer votre espace
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- Signature calligraphique
- Certificat électronique
- Favoris (circuits/formulaires)
- Préférences de notifications
Paramètres de base : image de signature, favoris (circuits et formulaires), et préférences de notifications.
Partie 3 : Utilisation quotidienne
4. Créer une demande de signature
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Les 3 modes : auto-signature (signer seul)
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, demande simple (envoyer à d'autres)
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, demande personnalisée (circuit multi-étapes)
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, et réutiliser des circuits.
5. Consulter et traiter vos demandes
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Comment signer un document
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, interface de signature détaillée
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, tableau de bord complet
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, et outils de recherche et filtres
...
.
6.
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Délégations et
...
remplacements
Signer
...
pour quelqu'un
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⭐ Par cas d'usage
Je dois signer un document → Signer un document
Je veux faire signer mon document par d'autres → Demande simple
Je dois créer un circuit avec plusieurs étapes → Demande personnalisée
Je dois signer pour quelqu'un d'autre → Délégations
Je suis un utilisateur externe → Utilisateurs externes
Je veux ajouter mes circuits favoris → Favoris
Je ne sais pas où trouver mes documents → Tableau de bord
🔍 Index par thème
Authentification
Signature
Création de demandes
Gestion des documents
Gestion des droits
Notifications
d'autre (délégations temporaires) ou le remplacer de façon permanente.
7. Signatures avancées avec certificat
Signatures avancées et qualifiées, configuration de certificat eIDAS, installation Esup-DSS-Client, support matériel (clé, carte), et dépannage.
8. Vous êtes utilisateur externe
Guide complet pour les utilisateurs externes : comment vous authentifier (ProConnect, FranceConnect, SMS) et signer des documents.
9. Foire Aux Questions (FAQ)
40+ questions fréquentes couvrant : authentification, signatures, certificats, délégations, circuits, notifications, sécurité, et problèmes techniques.
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💡 Conseils utiles
✓ Première fois ? Prenez 3 minutes pour la visite guidée (le point d'interrogation ? en haut à droite).
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✓ Vous êtes absent(e) ? Utilisez les délégations pour que quelqu'un traite vos documents à votre place.✓ Un utilisateur externe vous demande de signer ? Vous recevrez un email avec un lien. Cliquez simplement dessus !
✓ Vous devez signer un marché public ou document administratif ? Consultez Signatures avancées pour certificat + clé matérielle.
✓ Les images de signature ne s'apposent que sur les PDF - Pour autres formats, utilisez le certificat uniquement.
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❓ Besoin d'aide ?
Problème technique ou question ? Consultez la FAQ (40+ questions fréquentes).
Toujours pas trouvé ? Contactez votre support IT ou administrateur Esup-Signature.
Questions sur la procédure ? Consultez la FAQ dans la section Cas particuliers.
Vous avez une idée d'amélioration ? Faites un retour à votre administrateur.Version : 2.0 (Janvier 2026) Dernière mise à jour : 23/01/2026 Statut : Documentation complèteCette documentation est le fruit d'une refonte complète de l'application Esup-Signature. Vos retours sont précieux pour nous l'améliorer !