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Le fichier The configuration file /properties/config.properties indique comment se comporte l'application esup-helpdesk. Le fichier is used to configure the behaviour of the application at runtime. An exhaustive list of those properties can be found in the file /properties/config-example.properties donne toutes les propriétés disponibles dans la distribution. D'autres propriétés peuvent être ajoutées à ce fichier et utilisé dans les fichiers de configuration Spring..
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Other properties can be added to this file and used and the Spring configuration files. |
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The configuration file | ||||
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Le fichier /properties/config.properties est automatiquement récupéré de la version précédente lors des mises à jour (cf is automatically recover from previous versions when upgrading (see Conservation des personnalisations lors des mises à jour). |
Configuration de l'application
Configuring the application
Excepted when indicated, all the properties are optional (
icons mark the parts where properties are requiredSauf indication contraire, les propriétés sont facultatives (les marquent les rubriques dans lesquelles des propriétés sont requises).
- Configuration de la connexion à la base de données
- Configuration de l'authentification
- Configuration de la gestion des exceptions
- Configuration de l'initialisation de l'application
- Configuration de l'accès à l'annuaire LDAP
- Configuration de l'accès aux informations du portail
- Configuration de l'envoi de courriers électroniques
- Configuration des propriétés initiales des services
- Configuration des propriétés initiales des gestionnaires
- Configuration de la priorité par défaut des tickets
- Configuration de la visibilité par défaut des tickets
- Configuration de la visibilité par défaut des FAQ
- Configuration de l'assignation par défaut des tickets
- Configuration de l'affichage du profil des utilisateurs
- Configuration du stockage des fichiers attachés
- Configuration de l'indexation
- Configuration de l'expiration et de l'archivage des tickets
- Configuration de la génération des URLs
- Configuration de l'alimentation par courrier électronique
- Configuration du contrôle d'accès des web services
Test de la configuration
Testing the configuration
Once the application configured, it is possible to test the configuration by running the ant tasks Une fois l'application configurée, il est possible de tester la configuration en appelant les tâches ant test-database, test-ldap, test-portal, test-smtp et and test-user-info.
S'il n'y a pas d'erreur de configuration, alors il est temps d'initialiser la base de données et de démarrer l'application (cf If no error is detected, it is time to initialize the data and start the application (see 03 Administration).
Vue d'ensemble
Gestion des contenus