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The configuration file (config.properties) is used to configure the behaviour of the application at runtime.
Using config.properties
From 3.30
The config.properties file is no more integrated in the application. (No more need recover config utility. Version control compatible. Easy upgrade in case of bug correction)
To use this externalized properties file, use the -Dconfig.location parameter on the java command line.
Tomcat example:
set JAVAOPTS="-Dconfig.location=/path/to/config.properties"; startup.sh
Remarque |
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See chapter Configuring the application And adapt web.xml (see Installation 3.30) You also find an exhaustive list of those properties can be found in the config.properties.example file from sources. |
Remarque |
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If you want to use a specific log configuration, please specify a specific log4j configuration file with this parameter on the java command line: -Dlog4j.configuration=file:/path/to/log4j.properties |
Prior 3.30
The configuration file Le fichier /properties/config.properties indique comment se comporte l'application esup-helpdesk. Le fichier is used to configure the behaviour of the application at runtime. An exhaustive list of those properties can be found in the distributed file /properties/config.properties.
Remarque | ||
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Go to http://www.esup-portail.org/helpdesk-config in order to generate the configuration files interactively! |
Astuce | ||
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Other properties can be added to the configuration file /properties/config |
...
.properties and used and the Spring configuration files. |
Astuce | ||
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The configuration file | ||
Astuce | ||
Le fichier /properties/config.properties est automatiquement récupéré de la version précédente lors des mises à jour. |
Configuration de l'application
Sauf indication contraire, les propriétés sont facultatives (les marquent les rubriques dans lesquelles des propriétés sont requises).
- Configuration de la connexion à la base de données
- Configuration de l'authentification
- Configuration de la gestion des exceptions
- Configuration de l'initialisation de l'application
- Configuration de l'accès à l'annuaire LDAP
- Accès aux informations du portail
- Envoi de courriers électroniques
- Configuration initiale des services
- Configuration initiale des gestionnaires
- Visibilité des services par les utilisateurs
- Priorité par défaut des tickets
- Visibilité par défaut des tickets
- Visibilité par défaut des FAQ
- Assignation par défaut des tickets
- Affichage du profil des utilisateurs
- Lien vers l'inventaire
- Stockage des fichiers attachés
- Indexation
- Expiration, archivage et rappel des tickets
- Génération des URLs
- Alimentation automatique par courrier électronique
- Web services
Voir également :
Test de la configuration
Une fois l'application configurée, il est possible de tester la configuration en appelant les tâches ant test-database, test-ldap, test-portal, test-smtp et test-user-info.
...
is automatically recovered from previous versions when upgrading (see Recovering previous configuration and customizations when upgrading). |
Ancre | ||||
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Excepted when indicated, all the properties are optional ( icons mark the parts where properties are required).
- Configuring the database connection
- Configuring the authentication
- Configuring exception handling
- Configuring the data initialization
- Configuring the LDAP access
- Configuring portal information access
- Configuring outgoing email
- Configuring the initial properties of departments
- Configuring the initial properties of managers
- Configuring the default ticket priority
- Configuring the default ticket visbility
- Configuring the default FAQ visibility
- Configuring the automatic ticket assignment
- Configuring user profile retrieval
- Configuring the storage of attached files
- Configuring indexing
- Configuring ticket expiration and archiving
- Configuring URL generation
- Configuring email feeding
- Configuring the web services