Historique de la page

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• Connexion à la base de données
• Authentification
• Gestion des exceptions
• Initialisation de l'application
• Accès à l'annuaire LDAP
• Accès aux informations du portail
• Envoi de courriers électroniques
• Configuration initiale des services
• Visibilité des services par les utilisateurs
• Priorité par défaut des tickets
• Visibilité par défaut des tickets
• Visibilité par défaut des FAQ
• Assignation par défaut des tickets
• Affichage du profil des utilisateurs
• Lien vers l'inventaire
• Stockage des fichiers attachés
• Indexation

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# archiving
#

# the time tickets are kept as tickets before being archived  by the ant
# target archive-tickets (h=hour, d=days, m=month)
#

#archiving.timeLimit=1m

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# expiration
#

# the time closed tickets are kept non approved before being approved
# by the ant target expire-tickets (d=days, m=month)
#

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• Expiration et archivage des tickets

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# URL generation
#

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