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Présentation
esup-helpdesk est une application qui permet le suivi des demandes des utilisateurs à l'échelle d'un établissement.
Acteurs du projet
Responsable : Pascal Aubry
Développeur(s) :
- Pascal Aubry
- Alexandre Boisseau, Université de Brest
- Contributeurs esup-helpdesk
Vie du projet
- Statut : abouti
- Version courante : 3.2.3
La version 3.0 a été présentée aux ESUP-Days n°6.
Documentation
Manuels
- Manuel de l'administrateur
(téléchargement, installation, configuration, personnalisation, administration, mise à jour)
- Manuel de l'utilisateur
(concepts, utilisation de l'application, listes de diffusion)
- Manuel du développeur
(accès SubVersion, API, mise en ligne de versions)
Autres documentations
Liens rapides
Vue d'ensemble
Gestion des contenus