esup-helpdesk




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Introduction

Il y a désormais une nouvelle version de ESUP-Helpdesk (4.2.0) qui peut être récupérée sur le dépôt github. Cette version est divisée en deux branches :

  1. Une branche sans changement de l'interface web (AMU)
  2. Une branche avec la nouvelle interface web (AMU_IHM)

La branche master est la version 3.30, ancienne version mavenisée.

3.29 vers 4.2 AMU ou AMU_IHM

Pour migrer d'une version antérieure à 3.30 vers la nouvelle 4.2.0 (version AMU ou AMU_IHM avec refonte graphique), veuillez suivre la procédure suivante :

Récupération des sources avec git
[test-helpdesk@helpdesk src]$ git clone https://github.com/EsupPortail/esup-helpdesk.git
[test-helpdesk@helpdesk src]$ cd esup-helpdesk/
[test-helpdesk@helpdesk esup-helpdesk]$ git checkout AMU  # OR
[test-helpdesk@helpdesk esup-helpdesk]$ git checkout AMU_IHM 
[test-helpdesk@helpdesk esup-helpdesk]$ git branch -d master # Suppression de la branche master locale

Modifiez ensuite le fichier config.properties pour l'adapter à votre environnement puis copiez les fichiers suivants :

[test-helpdesk@helpdesk esup-helpdesk]$ cp src/main/resources/properties/config.properties.sample src/main/resources/properties/config.properties

#Éditez ensuite les fichiers build.properties, log4j.properties et src/main/resources/properties/i18n/bundles/Custom_fr.properties si nécessaire
#Puis récupérez les fichiers css de l'ancienne version du helpdesk (src/esup-helpdesk/webapp/media/) : commons.css, custom.css, helpdesk.css, portlet.css

Pour mettre à jour la base de données, il faut lancer la tâche ant d'upgrade ainsi que quelques requêtes SQL fournies dans les sources :

[test-helpdesk@helpdesk esup-helpdesk]$ ant upgrade
[test-helpdesk@helpdesk esup-helpdesk]$ mysql -u helpdesk_db_user -p helpdesk_db < src/main/resources/properties/dao/hibernate/updateBase-v3tov4.sql

Vous pouvez alors déployer cette nouvelle version

[test-helpdesk@helpdesk esup-helpdesk]$ ant deploy

Misc

Voici notre fichier systemd ".service" utilisé pour gérer le démarrage de helpdesk via systemctl.

[root@helpdesk:~]$ cat /usr/lib/systemd/system/test-helpdesk.service
[Unit]
Description=Test Helpdesk
After=syslog.target network.target mariadb.service

[Service]
Type=forking
User=test-helpdesk
PIDFile=/home/test-helpdesk/tomcat-test-helpdesk.pid
ExecStart=/home/test-helpdesk/start.sh
ExecStop=/home/test-helpdesk/stop.sh

[Install]
WantedBy=multi-user.target
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