La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.
Un web service de l'application permet, à distance d'interagir sur la base de données. Les actions sont les suivantes :
- Ajout d'un ticket
- Annulation d'un ticket
- Fermeture d'un ticket
Contrôle d'accès
Les clients autorisés à utiliser le web service sont définis par la propriété suivante de /properties/config.properties :
#webService.authorizedClientNames=host1.domain.edu,host2.domain.edu
Lorsque cette propriété est laissée vide, aucun contrôle d'accès n'est mis en place, ce qui constitue un trou potentiel de sécurité.
Utilisation
Une application d'exemple (esup-helpdesk-client) est disponible sur le dépôt SubVersion : https://subversion.cru.fr/esup-helpdesk/trunk/esup-helpdesk-client/.
Vue d'ensemble
Gestion des contenus