Voir également :
Changes in version 3.5.x
Mise à jour de la version 3.4 à la version 3.5
- Une fois les sources installés (cf 00 Installation) et la configuration de la version précédente récupérée (cf 04 Mises à jour), si un ou plusieurs fichiers parmi ceux donnés ci-dessous ont été modifiés localement, il convient d'en inspecter les changements et de les répercuter avant de faire la mise à jour de la base de données (ant upgrade).
- /properties/dao/hibernate/mapping/User.hbm.xml (diff 3.4 -> 3.5)
- /properties/dao/hibernate/mapping/Ticket.hbm.xml (diff 3.4 -> 3.5)
Changes in version 3.5.1
Bug fix
- Fixed NullPointerException on ticket creation (Pascal Aubry).
Changes in version 3.5.0
Bug fix
- Fixed BatchUpdateException on department deletion (Pascal Aubry, pointed out by Gilian Gambini).
New feature
- Added quick-sort buttons to the control panel (Pascal Aubry, requested by Martine James).
Enhancement
- Improved the readbility of the ticket monitoring emails (Pascal Aubry, requested by Martine James).
Changes in version 3.4.x
Mise à jour de la version 3.3 à la version 3.4
- Une fois les sources installés (cf 00 Installation) et la configuration de la version précédente récupérée (cf 04 Mises à jour), si un ou plusieurs fichiers parmi ceux donnés ci-dessous ont été modifiés localement, il convient d'en inspecter les changements et de les répercuter avant de faire la mise à jour de la base de données (ant upgrade).
- /properties/tags/tags.xml (diff 3.3 -> 3.4)
- /properties/dao/hibernate/mapping/Ticket.hbm.xml (diff 3.3 -> 3.4)
- La tâche compute-statistics est désormais obsolète et son appel peut être supprimé.
Changes in version 3.4.0
New features
- Added a manager filter to the control panel (Pascal Aubry, requested by Fabrice Jaunet).
- Added statistics on the ticket creators, the reaction times and the resolution times (Pascal Aubry).
- Added the possibility to attach files at each ticket action (Pascal Aubry, requested by Françoise Caillibot).
Enhancement
- Added the possibility to add many invited users at the same time (Pascal Aubry, requested by Vincent Repain).
Other change
- Improved exception views (Pascal Aubry).
Changes in version 3.3.x
Mise à jour de la version 3.2 à la version 3.3
- Une fois les sources installés (cf 00 Installation) et la configuration de la version précédente récupérée (cf 04 Mises à jour), si un ou plusieurs fichiers parmi ceux donnés ci-dessous ont été modifiés localement, il convient d'en inspecter les changements et de les répercuter avant de faire la mise à jour de la base de données (ant upgrade).
- /properties/applicationContext.xml (diff 3.2 -> 3.3)
- /properties/domain/archiving.xml (diff 3.2 -> 3.3)
- /properties/domain/expiration.xml (diff 3.2 -> 3.3)
- /properties/domain/statistics.xml (diff 3.2 -> 3.3)
- Les exploitants sous Windows devront définir la propriété lock.path dans le fichier /properties/config.properties (diff 3.2 -> 3.3). Les utilisateurs sous Unix pourront également redéfinir cette propriété (par défaut /tmp).
Changes in version 3.3.2
New feature
- Added manager utilities (Pascal Aubry).
Bug fixes
- Added missing links to tickets in the daily reports (Pascal Aubry).
Enhancement
- statistics charts are now available in portlets (Pascal Aubry).
Changes in version 3.3.1
Bug fix
- Added missing file /properties/domain/email.css (Pascal Aubry).
Changes in version 3.3.0
New feature
- Added daily reports (Pascal Aubry, requested by Raymond Bourges).
Bug fixes
- Fixed NPE in target compute-statistics (Pascal Aubry).
- Creation departments had not been computed correctly by the v3 upgrade process (Pascal Aubry).
- Escape HTML special chars in emails (Pascal Aubry).
Enhancements
- Added locks for targets recall-tickets, expire-tickets, archive-ticket and compute-statistics (Pascal Aubry).
- Improved the statistics interface (Pascal Aubry).
- Added CSS styles to emails (Pascal Aubry).
Changes in version 3.2.x
Mise à jour de la version 3.1 à la version 3.2
- Une fois les sources installés (cf 00 Installation) et la configuration de la version précédente récupérée (cf 04 Mises à jour), si le fichier /properties/dao/dao.xml a été modifié localement, il convient d'en inspecter les changements (diff 3.1 -> 3.2) et de les répercuter avant de faire la mise à jour de la base de données (ant upgrade).
Changes in version 3.2.5
Bug fix
- Fixed exception on department deletion (Pascal Aubry, pointed out by Gilian Gambini).
Enhancement
- Added ticket creations statistics (Pascal Aubry).
Changes in version 3.2.4
Bug fix
- Some tickets could not be shown (Pascal Aubry, pointed out by Monique Thomas).
Enhancement
- User can remove their own invitations (Pascal Aubry).
Other change
- Replaced all GIF images by PNG (Pascal Aubry).
Changes in version 3.2.3
Bug fix
- Removed unnecessary emails (Pascal Aubry, pointed out by Monique Thomas).
Enhancements
- Department managers and category members can be reordered by display name or id (Pascal Aubry, requested by Monique Thomas).
- On ticket assignment, managers can be sorted by display name, id or declaration order (Pascal Aubry, requested by Sylvain De Féo).
- Departments and categories can be reordered by display name or id (Pascal Aubry).
Changes in version 3.2.2
Bug fixes
- The privileges of department managers could not be edited (Pascal Aubry, pointed out by Monique Thomas).
- Bookmarks could not be deleted (Pascal Aubry, pointed out by Monique Thomas).
Changes in version 3.2.1
Bug fix
- Managers could not set the spent time on the 'take and close' action (Pascal Aubry, pointed out by Michèle Guézou).
Enhancement
- Show bookmarks on the control panel (Pascal Aubry).
Changes in version 3.2.0
New feature
- Added user bookmarks (Pascal Aubry).
Bug fix
- Removed concurrent changes of tickets (Pascal Aubry).
Enhancements
- Expand the menu when entering a hidden entry (Pascal Aubry).
- Added the possibility to connect a ticket (to a FAQ or another ticket) on the 'take and close' action (Pascal Aubry, requested by Monique Thomas).
- Repeated the navigation links of the control panel at the page bottom (Pascal Aubry, requested by Vincent Repain).
Changes in version 3.1.x
Mise à jour de la version 3.0 à la version 3.1
- Une fois les sources installés (cf 00 Installation) et la configuration de la version précédente récupérée (cf 04 Mises à jour), si le fichier /properties/dao/dao.xml a été modifié localement, il convient d'en inspecter les changements (diff 3.0 -> 3.1) et de les répercuter avant de faire la mise à jour de la base de données (ant upgrade).
- Il faut également exécuter une fois la tâche ant compute-statistics, puis configurer son appel automatique asynchrone (cf 03 Administration).
Changes in version 3.1.0
New features
- Added experimental statistics (Pascal Aubry).
- Added a direct access to tickets from the control panel (Pascal Aubry).
- Managers can show the tickets of the categories they belong to on the control panel (Pascal Aubry, requested by Mathieu Cron).
Bug fixes
- Invited users could not add comments (Pascal Aubry, pointed out by Colette Tanguy).
- Ticket owners could not approve/refuse closure (Pascal Aubry, pointed out by Vincent Repain).
- External users could not authenticate (Pascal Aubry).
Other changes
- recovered the v2 invitations (Pascal Aubry, requested by Vincent Repain).
Changes in version 3.0.x
Changes in version 3.0.6
New feature
- Added spam filters (Pascal Aubry, requested by Brigitte Wallaert).
Changes in version 3.0.5
Bug fix
- fixed bad ticket extraction on the user interface (Pascal Aubry)
Changes in version 3.0.4
Bug fix
- NoSuchMethodException when approving ticket closure (Pascal Aubry, pointed out by Gilian Gambini)
Changes in version 3.0.3
Bug fix
- fixed null locale when retrieving user info (Pascal Aubry
Enhancement
- added an icon to toggle simple/advanced menu (Pascal Aubry)
Changes in version 3.0.2
Misc changes
- added configuration files /properties/domain/departmentConfiguration.xml and /properties/domain/departmentManagerConfiguration.xml (Pascal Aubry)
- added package services.feed and moved package services.imapFeeding to services.feed.imap (Pascal Aubry)
Changes in version 3.0.1
Bug fix
- fixed CAS authentication bug (Pascal Aubry)
Changes in version 3.0.0
Mise à jour de la version 2.3 à la version 3.0
Voir la page dédiée : Guide de migration vers la version 3
See: Améliorations de la version 3 (in French)
Vue d'ensemble
Gestion des contenus