La liste d'utilisateurs n'est pas rendue car vous ne possédez pas les droits d'accès nécessaires pour afficher les profils utilisateur.
Les visibilités possibles des tickets sont les suivantes :
- PUBLIC : les tickets sont visibles de tous les utilisateurs
- SUBJECT_ONLY : les tickets apparaissent sur le tableau de bord, mais leur contenu n'est pas accessible à tous les utilisateurs (gestionnaires, propriétaire et utilisateurs invités seulement).
- PRIVATE : les tickets ne sont visibles que par les gestionnaires, le propriétaire et les utilisateurs invités seulement.
Dans l'application, la visibilité par défaut des tickets est définie par service. La valeur par défaut pour les nouveaux services est donnée par la propriété suivante du fichier /properties/config.properties :
#defaultTicketScope=PUBLIC
Pour chaque service, cette propriété peut ensuite être changée via l'interface web de l'application.
Vue d'ensemble
Gestion des contenus