L'application esup-helpdesk est très configurable, grâce à l'utilisation de Spring, la programmation en couches et l'utilisation systématique d'interfaces Java.
Le problème n'est donc pas tant la personnalisation elle-même, mais plutôt la conservation des personnalisations lors des mises à jour de l'application.
esup-helpdesk offre pour cela un mécanisme très souple de récupération :
- des fichiers de configurations principaux de l'application (build.properties, properties/config.properties)
- des fichiers de configuration modifiés localement par les exploitants (/properties/*)
- plus généralement de tous les fichiers ajoutés ou modifiéslocalement (sources, feuilles de style, ...)
Pour faire en sorte que les personnalisations soient conservées, il faut éditer le fichier /build.properties et modifier la propriété custom.recover.files.
Supposons par exemple que l'exploitant :
- ajoute une classe de personnalisation de lien vers l'inventaire (edu.domain.helpdesk.computerUrl.InventoryComputerUrlBuilderImpl)
- modifie le fichier /properties/domain/computerUrl.xml pour ajouter un bean de cette classe
Il devra alors modifier la propriété de la sorte :
custom.recover.files= \ src/edu/domain/helpdesk/computerUrl/InventoryComputerUrlBuilderImpl.java \ properties/domain/computerUrl.xml
De cette manière, l'appel de la tâche ant recover-config récupérera automatiquement ces fichiers depuis le répertoire de la version précédente.